發布時間：2015.01.16 新聞來源： 瀏覽次數：

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　　一線救援隊緊急出動

　　4月14日得知玉樹地震，南京依維柯就安排西北區域所有服務站做好救災車輛的優先服務保障，當天下午又與四川救援隊領導取得聯系協同開展服務保障。青海服務站15日上午安排就“西寧服務站”和“格爾木服務站”派遣人員和服務車輛前往事故現場，并攜帶配件、工具及相關物品，為現場各種依維柯車輛做好服務保障工作。同時將24小時值班表報南京依維柯總部備案?！　?/p>

 

 

　　作為此次救援行動的服務配套措施，南京依維柯公司組織20多萬元維修配件送往青海浩森服務站，用于災區現場依維柯車的配件供應保障;并緊急調集一輛“服務動車”奔赴災區，參與服務保障工作。該公司分管服務的領導于4月16日到達服務現場，做好玉樹災區服務現場的服務組織與協調工作。

　　針對性補充方案的提出

　　南京依維柯在緊急措施實行之后，立刻針對可能發生的事故，制定了一系列補充方案：

　　對在災區參與抗震救災的部隊、公安、醫療、媒體、專業救援等行業和系統使用的依維柯專業車輛，由前方服務保障小組巡訪實施現場服務保障工作并發放“聯系卡”以建立聯系。同時要求其他各特約服務站和各首席服務經理保持電話24小時暢通，維修配件、服務救援車、維修技師隨時待命。接到服務需求，必須在第一時間內進行維護保障?！　?/p>

 

 

　　各特約服務站和各首席服務經理還要做好依維柯改裝單位和軍車改裝單位的服務保障工作，主動電話聯系或上門進行走訪，了解改裝車的服務需求，重點對醫療專用車、特種車、部隊用車進行重點關注。并與改裝單位負責人建立有效聯系方式，及時提供維修服務。